Доставка и оплата

Мы, команда Okunek, обеспечим вас свежайшими и качественными морепродуктами, икрой и семгой. Мы формируем заказ в день его оформления и доставляем заказы по районам г. Харькова. Вы всегда можете проверить качество товара на месте

После оформления заказа на нашем сайте с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.

Оплатить можно наличным и безналичным расчётом

Самовывоз

В течение дня или на следующий день после оформления заказа вы можете забрать товар по звонку курьеру:

График работы: пн–пт, 10:15 – 18:00

Новая Почта

Доставка по Украине. Товары, оформленные до 11:00, отправляются в тот же день

Оформленные после 11:00 — на следующий рабочий день

Курьер по Харькову

Доставка по указанному адресу в течение дня по районам. Товары, оформленные до 11:00, доставляются в тот же день. При оформлении после 11:00 — на следующий рабочий день.

Дни доставки товара:

Алексеевка, Павлово Поле, Центр, Гагарина – ежедневно (пн-пт)

Салтовка, пос. Жуковского – пн, ср, пт

Холодная Гора, Новая Бавария – вт, чт

ХТЗ, Новые дома, Рогань – пн, ср, пт

Стоимость доставки:

  • Харьков (в зависимости от района ): 160-200 грн.
  • Новая Почта: по тарифам компании.

Возврат и обмен товара

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Если при получении заказа были обнаружены повреждения упаковки, несоответствие товара заказу или иные недостатки, пожалуйста, свяжитесь с нами в день получения заказа.

Для рассмотрения обращения могут потребоваться:

  • номер заказа;
  • фотографии товара и упаковки;
  • краткое описание проблемы.

После рассмотрения обращения мы предложим замену товара, возврат денежных средств или иной вариант решения ситуации в соответствии с действующим законодательством Украины.

По всем вопросам качества продукции и возврата средств обращайтесь по телефонам или через контактные данные, указанные на сайте.